立顿:大众化成就第一品牌
  说起当前世界茶叶的品牌,立顿当之无愧是第一品牌。立顿茶叶类产品如今行销于全球110个国家和地区。无论是知名度还是销量,立顿均是全球第一大茶叶品牌,比第二大品牌的销售额高出至少一倍。同时,立顿现在也是全球消费者选用最多的第三大非酒精饮料,仅次于可口可乐和百事可乐。

  1890年,汤姆斯·立顿正式在英国推出立顿红茶。他的广告词是“从茶园直接进入茶壶的好茶”。1892年,立顿开始了全球化运动,先是在美国设厂,接着又在印度开设分店,走进了远东市场。1992年,立顿进入了全球喝茶历史最悠久、饮茶人数最多的国家——中国。短短5年之后,立顿就在中国百家商城系列调查中获得茶包销售额第一、市场占有率第一的成绩。在红茶包深受消费者认同之余,立顿也推出了全新的绿茶包和茉莉花茶包等符合中国消费者口味的茶包。并在2004年推出了包括奶茶和柠檬茶在内的速溶茶系列。2005年又推出袋泡草本茶系列。

  无论消费者喝的是多少钱的立顿红茶,他都会觉得这是品牌的好茶,这正是立顿红茶最大的成功之处。深究其背后,在世界上绝大多数茶叶品牌还停留在卖农副产品阶段时,立顿将茶叶变成了工业化产品,消费者大多不知道袋里的粉末是什么成分,但早已把其当成品牌和品位的象征。立顿把英国贵族的下午茶平民化、方便化,在中国则成为所谓白领、小资生活方式的一部分。

  我们再回头看一下中国现在的茶业的成功品牌,无论是绿茶、乌龙茶还是普洱茶,这些茶类走的大多是高档、高端的产品推广模式,缺少简单、适应大众的模式。不可否认,高端路线拥有更多的产品附加值,但更多的是普通大众。现在有不少人已在慨叹铁观音“喝不起”了,我们是否应该重新审视泉州茶业未来之路,是否应该调整单一的高档铁观音路线?黄金桂、本山、毛蟹与铁观音并列为安溪四大名茶,而他们却在铁观音产业的壮大中日益边缘化,我们是否可以用价格相对较低的黄金桂、本山、毛蟹成为铁观音产品线有益的补充,或是如何开发新的产品?一个成熟的市场需要的是丰富的产品,而不仅仅是高端产品,当一个产业处在蜂拥而上的顶峰热销阶段时,就应该意识到下一步有可能面临的变数与转折。立顿的成功告诉我们,大众化同样可以做成第一品牌。(徐建竹)
发布于:2008-6-6 已被阅读: 次